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경동 나비엔 가스보일러 에러코드 | |
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에러코드 | 내용 |
02(밀폐식) | 보일러 내부에 물이 부족하여 발생되는 저수위 현상 |
28 | 물이 부족한 상태에서 5분이내 물 보충이 안되거나 보일러 본체나 배관에서 누수로 인해 잦은 물 보충이 되는 경우 발생 |
E228 | 보일러 본체나 배관에서 누수가 감지되는 경우 발생 |
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경동 보일러 에러코드 정리 : 네이버 블로그
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경동나비엔 가스보일러 에러코드 모음 및 대처방법 해결방법 : 네이버 블로그
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경동나비엔 에러코드 03, 10, 16, 02 경동보일러 에러코드 증상, 보증기간
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경동보일러 에러코드 Er 01 ~ 93 원인, 조치방법
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경동보일러 에러코드 Er 01 ~ 93 원인 조치방법
경동보일러 에러코드 원인 조치방법
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경동나비엔 보일러 에러코드 02 부터 95 까지 정리
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경동 보일러 에러코드 02 해결 방법
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경동 보일러 에러코드 02 해결 방법
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경동나비엔 보일러 에러코드 고장원인과 조치방법
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경동 보일러 에러코드 정리
경동 나비엔 가스보일러 에러코드
에러코드 내용 예상원인
03, E3, E003 점화(연소)가 되지않아 발생되는 불착화 현상 댁내에 가스 공급이 되지 않는 경우 점화(연소)관련 부품에 이상이 발생한 경우
10, E110 연통에 급/배기 상태에 이상이 발생한 경우 연통막힘 및 찌그러짐 등 폐쇄조건 역풍(연통으로 맞바람이 치는 경우)으로 인한 경우, 동절기 응축수(물) 호스가 동결(얼음)된 경우(*콘덴싱 가스보일러만 해당) * 보일러 연통이 찌그러져 있거나 막힘 상태가 있는지 확인, 겨울 한파에는 연통에 고드름이 맺혀 있는지 확인
16, E016 과열이 감지된 경우 발생 난방 분배기 밸브가 모두 잠겨있는 경우, 난방 배관 막힘 및 난방수(물) 오염, 부품에 이상이 발생한 경우
49, E049 난방수(물)가 순환되지 않는 경우 난방 분배기 밸브가 모두 잠긴 경우, 난방 배관 막힘 및 난방수(물) 오염이 생긴 경우, 동절기에 난방 배관이 동결된 경우, 부품에 이상이 발생한 경우
29, E255 삼방밸브(사용자 목적에 따라 난방 및 온수에 열원을 공급하는 부품)에 이상이 감지되어 나나타는 현상 댁내에 난방 분배기 밸브가 모두 잠겨있는 경우, 부품에 이상이 발생한 경우
02(밀폐식) 보일러 내부에 물이 부족하여 발생되는 저수위 현상 동절기 직수(냉수)배관 동결(얼음)로 인한 물공급 안되는 경우, 단수가 된 경우, 보일러와 연결된 직수(냉수)배관에 밸브가 잠긴 경우, 수동 물보충 제품의 경우 물이 부족한 경우 (*수동 물보충이 필요한 경우, 1) KDB-101~351GOM, GOM plus, GOM ACE, GOM ACE II 2) ACEIII-10~35LS, NSN-25LS 자동 물보충 제품의 경우 부품이 이상인 경우
28 물이 부족한 상태에서 5분이내 물 보충이 안되거나 보일러 본체나 배관에서 누수로 인해 잦은 물 보충이 되는 경우 발생 동절기 직수(냉수)배관 동결(얼음)로 인해 물공급이 안되는 경우, 단수가된 경우, 보일러와 연결된 직수(냉수) 배관에 밸브가 잠긴 경우, 보일러 본체 또는 난방 배관에서 누수가 되는 경우
E228 보일러 본체나 배관에서 누수가 감지되는 경우 발생 난방 배관에서 누수가되는 경우 보일러 본체에서 누수가되는 경우
15, E515 콘트롤러에 이상이 감지되어 발생되는 현상 보일러에 공급되는 전압이 불안정한 경우 부품에 이상이 발생한 경우 * 보일러 전원을 뽑았다가 재 연결후 정상 작동이 되는지 확인
09, E109 연소에 필요한 공기와 배기 가스를 배출하는 송풍기 부품에 이상이 발생되는 현상 부품에 이상이 발생한 경우 * 엔지니어 점검이 필요
12, E012 연소중 실화(정상적인 연소가되지 않는)로 인해 발생되는 현상 보일러 연소에 필요한 가스량이 부족하거나 가스 압력이 낮은 경우, 부품에 이상이 있는 경우 * 가스공급 상태 확인, 보일러 본체에 연결된 전원을 뽑았다가 재 연결후 정상작동 되는지 확인
08, E407 온수(물) 온도를 감지하는 온도 센서에 이상 발생 부품에 이상이 발생한 경우 * 엔지니어 점검이 필요
02(개방식) 보일러 내부에 물이 부족하여 발생되는 저수위 현상 동절기 직수(냉수)배관 동결(얼음)로 인한 물 공급이 안되는 경우, 단수가 된 경우, 보일러와 연결된 직수(냉수)배관에 직수 밸브가 잠긴 경우, 물 보충 관련 부품이 이상인 경우 * 싱크대 또는 욕실에서 찬물과 온수 모두 물이 나오는지 확인, 찬물과 온수쪽 물이 모두 안나오면 단수가 되었는지 확인, 단수가 된 경우 단수가 풀리면 물 보충은 자동으로 된다. 동절기가 아닌 경우 찬물은 나오나 온수쪽만 물이 전혀 안나오는 경우 보일러 본체 하단 4개의 배관중 보일러 정면을 기준으로 오른쪽 첫번쩨 배관이 직수(냉수)이며, 직수 밸브가 열려 있어야 한다.
07, E407 온수(물) 온도를 감지하는 온도 센서에 이상이 발생되는 현상 부품에 이상이 발생한 경우 * 엔지니어 점검이 필요
01, E001 보일러에 과열이 감지된 경우 난방 분배기 밸브가 모두 잠겨있는 경우, 난방 배관 막힘 및 난방수(물) 오염, 부품에 이상이 발생한 경우
17, E517 보일러 내부 콘트롤러에 이상이 감지되어 나타나는 현상 부품에 이상이 발생한 경우 * 엔지니어 점검이 필요
51, E351 물이 부족한 상태에서 5분이내 물 보충이 안되는 경우 동절기 직수(냉수)배관 동결(얼음)로 인해 물공급이 안되는 경우, 단수가 된 경우, 보일러와 연결된 직수(냉수)배관에 밸브가 잠긴 경우, 보일러 본체 또는 난방배관에서 누수가 되는 경우
92, E092 보일러 본체 콘트롤러와 실내온도 조절기 사이 통신 이상이 감지된 경우 부품에 이상이 발생한 경우 * 엔지니어 점검이 필요
27, E127 공기 감시장치(풍압센서)에 이상이 감지되어 나타나는 현상 부품에 이상이 발생한 경우 * 엔지니어 점검이 필요
04, E004 의사화염(화염감지에 이상 감지)이 감지되어 나타나는 현상 부품에 이상이 발생한 경우 * 엔지니어 점검이 필요
50, E250 보일러 내부 난방수가 0도 이하로 감지된 경우 동절기 난방 배관이 동결(얼음)된 경우 부품에 이상이 발생한 경우
11, E311 팽창탱크(물탱크)에 수위를 감지하는 센서에 이상이 감지된 경우 수위를 감지하는 센서에 이물 및 스케일이 흡착된 경우, 부품에 이상이 발생한 경우
94, E094 실내 온도 조절기에 온도를 감지하는 센서에 이상이 잠지된 경우 부품에 이상이 발생한 경우 * 엔지니어 점검이 필요
05, 06, E205 난방수(물) 온도를 감지하는 온도 센서에 이상 발생 부품에 이상이 발생한 경우 * 엔지니어 점검이 필요
13, E213 난방에 필요한 물 흐름을 감지하는 센서(난방흐름스위치)에 이상이 감지 부품에 이상이 발생한 경우 * 엔지니어 점검이 필요
14, E014 가스누설 감지기가 작동된 경우 발생 연통과 가까운 곳에 창문이 열려 실내로 배기가스가 유입되는 경우, 연통 빠짐 또는 접속구 이탈, 보일러에 연결되는 가스공급관 체결부 가스 누설, 부품 이상이 발생한 경우 * 보일러 연통과 가까운 쪽에 창문이 열려 있는지 확인-창문이 열린 경우 외부 바람의 영향에 의해 실내로 배기 가스가 유입될수 있으므로 안전을 위해 창문을 닫고 보일러 사용할것 * 보일러와 연결된 연통이 빠졌거나 접속구가 이탈되어 있는지 확인-연통이 빠지거나 접속구가 이탈된 경우 안전을 위해 보일러 사용을 중지하고 보일러 설치업체를 통해 조치 받을것
46, E046 보일러 내부 열교환기에서 과열이 감지된 경우 부품에 이상이 발생한 경우 * 엔지니어 점검이 필요
30, E030 배기가스 온도가 높게 감지되어 나타나는 현상 부품에 이상이 발생한 경우 * 엔지니어 점검이 필요
21, 22, E421 직수(찬물) 온도를 감지하는 온도 센서에 이상이 감지된 경우 부품에 이상이 발생한 경우 * 엔지니어 점검이 필요
E302 보일러 내부에 물이 부족하여 발생되는 저수위 현상 부품에 이상이 발생한 경우 * 엔지니어 점검이 필요
18, 19, E218 난방수(물) 온도를 감지하는 온도 센서에 이상이 감지된 경우 부품에 이상이 발생한 경우 * 엔지니어 점검이 필요
57, E157 공기 감시장치(풍압센서)와 송풍기를 연결하는 호스에 이상발생 부품에 이상이 발생한 경우 * 엔지니어 점검이 필요
56, E056 연소에 필요한 가스공급 장치에 이상 발생 부품에 이상이 발생한 경우 * 엔지니어 점검이 필요
47, E047 배기가스 온도를 감지하는 온도 센서에 이상 발생 부품에 이상이 발생한 경우 * 엔지니어 점검이 필요
31 가스 공급 압력에 이상이 감지된 경우 댁내에 가스 공급이 부족한 경우 부품에 이상이 발생한 경우 * 보일러 전원을 뽑았다가 재 연결하여 보일러가 정상작동 되는지 확인
26, E026 보일러 버너에 이상이 감지된 경우 부품에 이상이 발생한 경우 * 엔지니어 점검이 필요
25, E325 난방배관 순환에 이상이 감지된 경우 발생 난방 분배기 밸브가 모두 잠겨있는 경우 난방 배관 막힘 및 난방수(물) 오염 부품에 이상이 발생한 경우 * 난방 분배기 밸브가 정상적으로 열려 있는지 확인할것
경동나비엔 가스보일러 에러코드 모음 및 대처방법 해결방법
경동나비엔 가스보일러 에러코드 발생원인 및 대처방법
에러코드 진단명 발생원인 대처방법
Er001 열교환기온도과열 보일러에 과열이 발생한 경우 입니다. 각방 분배기가 열려 있는지 확인하세요. 만약, 각방 분배기가 열려 있다면 엔지니어 점검이 필요합니다. 경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
Er003 불착화 보일러에 점화(연소)가 되지 않아 발생한 경우 입니다. 사용하시는 곳에 가스공급이 되는지 확인하세요. (가정집의 경우 가스레인지를 켜서 불꽃이 켜지는지 확인하세요.) 보일러와 연결된 가스공급배관에 중간밸브가 열려 있는지 확인하세요. 보일러에 전원코드를 뺏다 끼워서 재 가동해 주세요. 만약, 안내사항대로 조치했으나 해결되지 않는다면 엔지니어 점검이 필요합니다. 경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
Er004 의사화염 보일러 연소 후 화염감지에 이상이 발생한 경우 입니다. 엔지니어 점검이 필요합니다. 경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
Er01 과열 보일러에 과열이 발생한 경우 입니다. 각방 분배기가 열려 있는지 확인하세요. 만약, 각방 분배기가 열려 있다면 엔지니어 점검이 필요합니다. 경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
Er01 열교환기온도과열 보일러에 과열이 발생한 경우 입니다. 각방 분배기가 열려 있는지 확인하세요. 만약, 각방 분배기가 열려 있다면 엔지니어 점검이 필요합니다. 경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
Er010 풍압이상 연통에 급 배기 상태에 이상이 발생한 경우 입니다. 동절기에 콘덴싱 제품은 응축수 호스(에어컨 물빠짐 호스)가 동결된 경우 에러가 발생됩니다. 응축수 호스가 동결이 되어 있는지 확인하세요. 만약, 응축수 호스가 동결된 경우라면 따뜻한 물(50도 이내)을 이용하여 녹여 주세요. 이외 해결이 되지 않는다면 엔지니어 점검이 필요합니다. 경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
Er012 실화 정상적인 연소가 되지 않아 발생한 경우 입니다. 사용하시는 가스가 LPG인 경우 가스공급에 이상이 있는지 확인하세요. 도시가스를 사용하는 경우 일시적인 현상일수 있으므로 보일러에 전원코드를 뺏다 끼워 재 가동해 주세요. 만약, 안내사항대로 조치했으나 해결되지 않는다면 엔지니어 점검이 필요합니다. 경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
Er014 가스누설경보 가스누설 감지기가 작동된 경우 입니다. 보일러 연통과 가까운 창문이 열려 있는지 확인하세요. 만약, 창문이 열려 있다면 안전을 위해 창문을 닫고 보일러를 가동하세요. 안전을 위해 보일러 가동을 중지하시고 가스공급업체에 연락을 해서 가스점검을 요청하시고 보일러 점검을 받아보셔야 합니다. 경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다. 가스냄새가 나는 경우 1. 방안의 실내온도 조절기에서 전원을 꺼주세요. 2. 가스밸브를 잠궈 주세요. 3. 창문을 열어 환기해 주세요. ※ 보일러 전원코드나 전기제품 코드를 뽑는 행동은 삼가세요.
Er016 열교환기과열 보일러에 과열이 발생한 경우 입니다. 각방 분배기가 열려 있는지 확인하세요. 만약, 각방 분배기가 열려 있다면 엔지니어 점검이 필요합니다. 경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
Er02 저수위 보일러에 물이 부족하여 발생한 경우 입니다. 단수가 되었는지 확인하세요. 보일러와 연결된 냉수배관에 밸브가 열려 있는지 확인하세요. 동절기에는 온수수도꼭지를 열어 물이 나오는지 확인하세요. 만약, 물이 한방울도 나오지 않는다면 냉수 온수배관이 동결된 경우로 배관을 녹여 주셔야 합니다.(자세한 문의는 동절기 해빙안내 포스트로 링크) 사용하시는 제품에 모델에 따라 자동 물보충과 수동 물보충 제품으로 구분됩니다. 수동물보충 제품의 경우 물보충하는 방법 그림으로 표시 사용하시는 제품 모델명을 확인하신 후 경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시면 상담사가 자세하게 안내해 드리겠습니다.
Er03 불착화 보일러에 점화(연소)가 되지 않아 발생한 경우 입니다. 사용하시는 곳에 가스공급이 되는지 확인하세요. (가정집의 경우 가스레인지를 켜서 불꽃이 켜지는지 확인하세요.) 보일러와 연결된 가스공급배관에 중간밸브가 열려 있는지 확인하세요. 보일러에 전원코드를 뺏다 끼워서 재 가동해 주세요. 만약, 안내사항대로 조치했으나 해결되지 않는다면 엔지니어 점검이 필요합니다. 경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
Er030 배기가스온도이상 배기가스온도가 높게 감지되어 발생한 경우 입니다. 보일러 사용을 중지하세요. 엔지니어 점검이 필요합니다. 경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
Er04 의사화염 보일러 연소 후 화염감지에 이상이 발생한 경우 입니다. 엔지니어 점검이 필요합니다. 경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
Er046 열교환기과열감지기이상 열교환기에 과열이 발생하여 감지된 경우 입니다. 각방 분배기가 열려 있는지 확인하세요. 엔지니어 점검이 필요합니다. 경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
Er047 배기가스온도센서이상 배기가스를 감지하는 온도센서에 이상이 발생한 경우 입니다. 엔지니어 점검이 필요합니다. 경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
Er049 난방수순환이상 정상적인 순환이 되지 않아 발생한 경우 입니다. 각방 분배기 밸브가 열려 있는지 확인하세요. 동절기에 배관이 동결된 경우에는 배관을 녹여 주셔야 합니다.(자세한 문의는 동절기 해빙안내 포스트로 링크) 동결상태가 아닌 경우 엔지니어 점검이 필요합니다. 경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
Er05 난방온도센서불량 물온도를 감지하는 센서에 이상이 발생한 경우 입니다. 엔지니어 점검이 필요합니다. 경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
Er05 온도센서단선 물온도를 감지하는 센서에 이상이 발생한 경우 입니다. 엔지니어 점검이 필요합니다. 경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
Er056 가스콘트롤밸브 연소에 필요한 가스공급장치에 이상이 발생한 경우 입니다. 엔지니어 점검이 필요합니다. 경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
Er06 온도센서단락 물온도를 감지하는 센서에 이상이 발생한 경우 입니다. 엔지니어 점검이 필요합니다. 경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
Er06 온수온도센서불량 물온도를 감지하는 센서에 이상이 발생한 경우 입니다. 엔지니어 점검이 필요합니다. 경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
Er07 온수온도센서단선 물온도를 감지하는 센서에 이상이 발생한 경우 입니다. 엔지니어 점검이 필요합니다. 경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
Er08 온수온도센서단락 물온도를 감지하는 센서에 이상이 발생한 경우 입니다. 엔지니어 점검이 필요합니다. 경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
Er09 송풍기이상 연소에 필요한 공기공급과 배기가스를 외부로 보내주는 송풍기 부품에 이상이 발생한 경우 입니다. 엔지니어 점검이 필요합니다. 경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
Er092 룸콘 통신이상 보일러와 실내온도 조절기간 통신이 이상한 경우 입니다. 엔지니어 점검이 필요합니다. 경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
Er094 룸콘 온도센서이상 실내온도 조절기에 온도감지 센서에 이상이 발생한 경우 입니다. 엔지니어 점검이 필요합니다. 경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
Er10 풍압이상 연통에 급 배기 상태에 이상이 발생한 경우 입니다. 동절기에 콘덴싱 제품은 응축수 호스(에어컨 물빠짐 호스)가 동결된 경우 에러가 발생됩니다. 응축수 호스가 동결이 되어 있는지 확인하세요. 만약, 응축수 호스가 동결된 경우라면 따뜻한 물(50도 이내)을 이용하여 녹여 주세요. 이외 동결상태가 아닌 경우에 해결이 되지 않는다면 엔지니어 점검이 필요합니다. 경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
Er109 송풍기이상 연소에 필요한 공기공급과 배기가스를 외부로 보내주는 송풍기 부품에 이상이 발생한 경우 입니다. 엔지니어 점검이 필요합니다. 경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
Er11 수위이상 보일러에 물 수위를 감지하는 센서에 이상이 발생한 경우 입니다. 엔지니어 점검이 필요합니다. 경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
Er12 실화 정상적인 연소가 되지 않아 발생한 경우 입니다. 사용하시는 가스가 LPG인 경우 가스공급에 이상이 있는지 확인하세요. 도시가스를 사용하는 경우 일시적인 현상일수 있으므로 보일러에 전원코드를 뺏다 끼워 재 가동해 주세요. 안내사항대로 조치했으나 해결되지 않는다면 엔지니어 점검이 필요합니다. 경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
Er127 풍압센서이상 공기 감시장치에 이상이 발생한 경우 입니다. 엔지니어 점검이 필요합니다. 경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
Er13 흐름스위치이상 난방에 필요한 물흐름을 감지하는 센서에 이상이 발생한 경우 입니다. 엔지니어 점검이 필요합니다. 경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
Er14 가스누설경보 가스누설 감지기가 작동된 경우 입니다. 보일러 연통과 가까운 창문이 열려 있는지 확인하세요. 만약, 창문이 열려 있다면 안전을 위해 창문을 닫고 보일러를 가동하세요. 안전을 위해 보일러 가동을 중지하시고 가스공급업체에 연락을 해서 가스점검을 요청하신 후 보일러 점검을 받아보셔야 합니다. 경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다. 가스냄새가 나는 경우 1. 방안의 실내온도 조절기에서 전원을 꺼주세요. 2. 가스밸브를 잠궈 주세요. 3. 창문을 열어 환기해 주세요. ※ 보일러 전원코드나 전기제품 코드를 뽑는 행동은 삼가세요.
Er15 콘트롤러이상 콘트롤러에 이상이 발생한 경우 입니다. 보일러에 전원코드를 뺏다 끼워 재 가동해 주세요. 안내사항대로 조치했으나 해결되지 않는다면 엔지니어 점검이 필요합니다. 경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
Er157 풍압센서연결호스이상 공기 감시장치와 송풍기간 이상이 발생한 경우 입니다. 엔지니어 점검이 필요합니다. 경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
Er16 바이메탈과열 보일러에 과열이 발생한 경우 입니다. 각방 분배기가 열려 있는지 확인하세요. 만약, 각방 분배기가 열려 있다면 엔지니어 점검이 필요합니다. 경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
Er17 DIP S W설정이상 콘트롤러에 이상이 발생한 경우 입니다. 엔지니어 점검이 필요합니다. 경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
Er18 환수온도센서단선 물온도를 감지하는 센서에 이상이 발생한 경우 입니다. 엔지니어 점검이 필요합니다. 경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
Er19 환수온도센서단락 물온도를 감지하는 센서에 이상이 발생한 경우 입니다. 엔지니어 점검이 필요합니다. 경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
Er21 직수 온도센서단선 물온도를 감지하는 센서에 이상이 발생한 경우 입니다. 엔지니어 점검이 필요합니다. 경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
Er213 난방흐름스위치이상 난방에 필요한 물흐름을 감지하는 센서에 이상이 발생한 경우 입니다. 엔지니어 점검이 필요합니다. 경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
Er218 난방환수온도센서이상 물온도를 감지하는 센서에 이상이 발생한 경우 입니다. 엔지니어 점검이 필요합니다. 경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
Er22 직수 온도센서단락 물온도를 감지하는 센서에 이상이 발생한 경우 입니다. 엔지니어 점검이 필요합니다. 경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
Er228 배관누수 보일러나 배관에 누수를 감지한 경우 입니다. 보일러와 배관에서 누수가 되는지 확인하세요. 배관에서 누수가 된다면 가까운 배관전문업체를 통해 조치를 받으세요. 보일러에서 누수가 된다면 엔지니어 점검이 필요합니다. 경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다. 동절기에는 온수수도꼭지를 열어 물이 나오는지 확인하세요. 만약, 물이 한방울도 나오지 않는다면 냉수 온수배관이 동결된 경우로 배관을 녹여 주셔야 합니다.(자세한 문의는 동절기 해빙안내 포스트로 링크) 동결이 아닌 상태에서 안내사항대로 조치했으나 해결되지 않는다면 엔지니어 점검이 필요합니다. 경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
Er250 동결상태 보일러 내부 난방수 온도가 낮게 감지된 경우 입니다. 동절기에 배관이 동결된 경우에는 배관을 녹여 주셔야 합니다.(자세한 문의는 동절기 해빙안내 포스트로 링크) 동결상태가 아닌 경우 엔지니어 점검이 필요합니다. 경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
Er255 삼방밸브이상 난방과 온수에 열원을 공급하는 부품에 이상이 발생한 경우 입니다. 엔지니어 점검이 필요합니다. 경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
Er27 풍압센서이상 공기 감시장치에 이상이 발생한 경우 입니다. 엔지니어 점검이 필요합니다. 경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
Er30 배기가스온도이상 배기가스온도가 높게 감지되어 발생한 경우 입니다. 보일러 사용을 중지하세요. 엔지니어 점검이 필요합니다. 경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
Er302 저수위 보일러에 물이 부족하여 발생한 경우 입니다. 단수가 되었는지 확인하세요. 보일러와 연결된 냉수배관에 밸브가 열려 있는지 확인하세요. 동절기에는 온수수도꼭지를 열어 물이 나오는지 확인하세요. 만약, 물이 한방울도 나오지 않는다면 냉수 온수배관이 동결된 경우로 배관을 녹여 주셔야 합니다.(자세한 문의는 동절기 해빙안내 포스트로 링크) 사용하시는 제품에 모델에 따라 자동 물보충과 수동 물보충 제품으로 구분됩니다. 수동물보충 제품의 경우 물보충하는 방법 그림으로 표시 사용하시는 제품 모델명을 확인하신 후 경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시면 상담사가 자세하게 안내해 드리겠습니다.
Er31 가스공급압이상 보일러에 공급되는 가스압력에 이상이 발생한 경우 입니다. 일시적인 현상일수 있으므로 보일러에 전원코드를 뺏다 끼워 재 가동해 주세요. 안내사항대로 조치했으나 해결되지 않는다면 엔지니어 점검이 필요합니다. 경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
Er311 수위이상 보일러에 물 수위를 감지하는 센서에 이상이 발생한 경우 입니다. 엔지니어 점검이 필요합니다. 경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
Er351 물보충이상 보일러에 물이 부족하여 발생한 경우 입니다. 단수가 되었는지 확인하세요. 보일러와 연결된 냉수배관에 밸브가 열려 있는지 확인하세요. 동절기에는 온수수도꼭지를 열어 물이 나오는지 확인하세요. 만약, 물이 한방울도 나오지 않는다면 냉수 온수배관이 동결된 경우로 배관을 녹여 주셔야 합니다.(자세한 문의는 동절기 해빙안내 포스트로 링크) 동결이 아닌 상태에서 안내사항대로 조치했으나 해결되지 않는다면 엔지니어 점검이 필요합니다. 경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락 주시기 바랍니다.
경동나비엔 에러코드 03, 10, 16, 02 경동보일러 에러코드 증상, 보증기간
경동나비엔 에러코드 03, 10, 16, 02 경동보일러 에러코드 증상, 보증기간
최근 콘덴싱 보일러로 교체하면 정부에서 지원금 20만원을 주는 거 아시나요? 저희집은 작년에 콘덴싱으로 교체했는데요 참….아쉽네요..그래서 오늘은 겨울이면 보일러고장많이 생기는데요 경동보일러 에러코드에 대해서 알아보았습니다.
서비스센터 전화하시전에 한번확인해보시고 따뜻한 겨울되세요
먼저 경동나비엔 고객센터전화번호입니다
1588-1144 365일 24시간 운영
경동나비엔은 통합 콜센터(1588-1144)와 전국 11개 A/S 센터, 본사가 직접 관리하는 340여 개 서비스 유통 조직망을 통해 신속하고 믿을 수 있는 A/S를 제공받을수 있다고 합니다.
또한 AS 발생시 두 가지 이상 부품 교체 시 한 가지 기술비만 받는다고합니다.
무상 품질보증 기간 이후, 두 가지 이상의 부품을 교체할 경우 기술비는 원칙적으로 각각 산정돼야하지만 경동나비엔은 상대적으로 고가인 한 가지 기술비만 산정하고 있다고 합니다.
보증기간은 무상 품질보증기간 최대 3년 보장됩니다.
경동나비엔 가정용 가스보일러에 한해 3년 무상 품질보증을 실시할 뿐 아니라 가정용 기름보일러는 2년, 비가정용 보일러는 1년간 무상 A/S를 받을수 있습니다.
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경동나비엔 보일러 에러코드
에러코드 03
[Er03] [불착화] 보일러에 점화(연소)가 되지 않아 발생한 경우 입니다.
실내온도 조절기에 확인/점검램프나 글씨가 나오면서 03 숫자 또는 E3(E003)이라고 표시되는 경우는 점화(연소)가 되지 않아 발생되는 불착화 현상 입니다.
▣ 발생 원인
1. 댁내에 가스공급이 되지 않는 경우 (가스계량기 밸브 잠김, 가스중간 밸브 잠김)
2. 점화(연소)관련 부품에 이상이 발생한 경우
▣ 조치방법
1. 댁내에 가스공급이 되는지 확인을 위해 가스레인지를 사용하시는 경우 가스레인지를 켜서 불꽃이 정상적으로 켜지는지 확인해 주세요.
2. 이사를 새로 오셨거나 가스레인지를 사용하지 않는 경우에는 가스계량기 밸브가 열려 있는지 확인해 주세요.(LPG를 사용하시는 경우에는 가스가 충분히 있는지 확인해 주세요.)
가스레인지가 켜지지 않는다면 가스공급이 안되는 경우이므로 가스계량기 밸브가 열려 있는지 확인해 주시기 바랍니다. 가스계량기 밸브가 잠긴 경우 가스공급업체를 통해 조치를 받으세요.
[TIP] 가스계량기 위치
아파트의 경우 가스계량기는 베란다, 보일러 근처, 복도식의 경우 복도에 설치
다세대 주택의 경우 복도, 건물외벽에 설치
단독 주택의 경우 건물외벽에 설치
가스계량기 밸브가 잠긴 경우 가스공급업체를 통해 조치를 받으세요.
2. 보일러 본체와 연결된 가스중간 밸브가 열려 있는지 확인해 주세요.
[TIP] 보일러와 연결된 배관 중 노란색(주황색)으로 주름진 배관이 가스배관이며 가스배관에 가스중간 밸브가 있습니다.
가스중간 밸브는 가스배관과 나란히 일자가 되도록 되어야 열린 상태이며, 직각이 된 경우는 잠긴 상태 입니다.
가스중간 밸브가 잠긴 경우라면 가스배관과 나란히 일자가 되도록 열어 주세요.
3. 보일러 본체에 연결된 전기코드(220V)를 뽑았다 재연결하여 보일러가 정상작동이 되는지 확인해 주세요.
[TIP] 전기코드 위치는 보일러 본체 우측 하단에 검정색 또는 회색의 전기선을 찾으시면 전기코드가 콘센트에 연결되어 있습니다.
해결이 되지 않았거나 동일 현상 발생시에는 엔지니어 점검이 필요합니다.
에러코드 02
[Er02] [저수위] 보일러에 물이 부족하여 발생한 경우 입니다.
실내온도 조절기에 확인/점검램프나 글씨가 나오면서 02가 표시되는 경우는 보일러 내부에 물이 부족하여 발생되는 저수위 현상 입니다.
▣ 발생 원인
1. 동절기 직수(냉수)배관 동결(얼음)로 인한 물공급 안됨
2. 단수가 된 경우
3. 보일러와 연결된 직수(냉수)배관에 밸브가 잠긴 경우
4. 수동 물보충 제품은 물이 부족한 경우(수동 물보충이 필요한 경우)
1) KDB-101~351GOM, GOM plus, GOM ACE, GOM ACE II
2) ACEIII-10~35LS, NSN-25LS
5. 자동 물보충 제품은 부품이 이상인 경우
▣ 조치방법
1. 댁내에 싱크대 또는 욕실에서 찬물과 온수쪽 모두 물이 나오는지 확인해 주세요.
찬물과 온수쪽 모두 물이 나오지 않는다면 단수가 되었는지 확인해 주시고 단수가 된 경우 단수가 풀리면 물보충이 자동으로 진행됩니다. (자동 물보충 제품에 한함)
2. 동절기가 아닌 경우 찬물은 나오나 온수쪽만 물이 전혀 한방울도 안나오는 경우라면 보일러 본체와 연결된 4개의 배관 중 보일러를 마주 보시는 방향에서 오른쪽 첫번째 배관이 직수(냉수)배관이며, 밸브가 열려 있어야 합니다.
동절기인 경우 찬물은 나오나 온수쪽으로 물이 전혀 한방울도 안나오는 경우에는 직수(냉수)배관이 동결된 경우인지 확인해 주시고 동결된 경우에는 아래 동결 조치방법을 참고하여 해빙(녹이는 작업)을 해주셔야 합니다.
동결 조치방법 바로 가기
3. 사용하시는 제품의 모델명을 확인하여 수동 물보충 제품인 경우에는 물이 부족한지 확인해 주세요. 보일러 모델명은 보일러 본체 전면 하단부에 흰색 스티커에 부착되어 있으며, 아래 제품은 수동 물보충 제품이므로 물 부족시 직접 물을 보충해 주셔야 합니다.
(아래 모델이 아닌 경우 해당사항이 없으므로 행복나눔센터(1588-1144)로 연락주시기 바랍니다.)
1) KDB-101~351GOM, GOM plus, GOM ACE, GOM ACE II
2) ACEIII-10~35LS, NSN-25LS
물부족시 수동 물보충하는 방법
에러코드 10
[Er10] [풍압이상] 연통에 급/배기 상태에 이상이 발생한 경우 입니다.
실내온도 조절기에 확인/점검램프나 글씨가 나오면서 10 숫자 또는 E110 표시는 연통에 급/배기 상태에 이상이 발생한 경우 입니다.
▣ 발생 원인
– 연통 막힘 및 찌그러짐 등 폐쇄 조건
– 역풍(연통으로 맞바람이 치는 경우)으로 인한 경우
▣ 조치 방법
1. 보일러와 연결된 연통이 찌그러져 있거나 막힘 상태가 있는지 확인해 주세요.
겨울 한파시에는 연통에 고드름이 맺혀 있는지 확인해 주세요.
연통이 찌그러지거나 막혀 있는 경우 보일러 설치업체를 통해 조치를 받으시기 바랍니다.
동절기 한파로 인해 연통에 고드름이 맺힌 경우 안전에 주의하여 고드름을 제거해 주시기 바랍니다.
2. 동절기가 아닌 경우 일시적인 현상일 수 있으므로 보일러 본체에 연결된 전기코드(220V)를 뽑았다 재 연결하여 보일러가 정상작동이 되는지 확인해 주세요.
에러코드 16
[Er16] [바이메탈과열] 보일러에 과열이 발생한 경우 입니다.
실내온도 조절기에 확인/점검램프나 글씨가 나오면서 16 숫자 또는 E016이라고 표시되는 경우는 보일러에 과열이 발생한 경우 입니다.
▣ 발생 원인
1. 난방 분배기 밸브가 모두 잠긴 경우
2. 난방 배관 막힘 및 난방수(물) 오염
3. 부품에 이상이 발생한 경우
▣ 조치 방법
1. 난방 분배기 밸브가 정상적으로 열려 있는지 확인해 주세요.
[TIP] 난방 분배기는 보일러 근처 또는 싱크대 밑에 있습니다. (원룸은 난방 분배기가 없습니다.) 난방 분배기 밸브는 열림 상태와 같이 배관과 일자가 되도록 해주셔야 합니다.
난방 분배기 밸브가 모두 잠긴 경우에는 밸브를 최소 1개 이상 열어 주세요.
난방 분배기 밸브가 열려 있으나 해결이 되지 않았거나 동일 현상 발생시에는 엔지니어 점검이 필요합니다.
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