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ㅇ SR은 열차 출발 후 20분까지 영수금액의 15%, 60분까지 40%, 도착역 도착시각이전까지 70%의 위약금을 공제 후 환불하고 있으며, 도착역 도착시간이후로는 환불하지 않음.
SRT 출발 후에도 역 창구에서 환불 가능 | SR 소식 < 홍보채널 < 대표홈페이지 - 국민철도 SR
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SRT취소 수수료: 출발 전/후 환불 위약금 최신정보
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SRT취소 수수료 어떻게 결정될까
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승차권 구입/환불/분실 < 승차권이용안내 < 이용안내 < 승차권 예약/발매 - 국민철도 SR
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승차권 구입환불분실
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SRT 취소 수수료 및 환불방법 | 빛
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- Summary of article content: Articles about SRT 취소 수수료 및 환불방법 | 빛 반면 SRT 예매 취소는 열차가 출발한 후에도 가능한데요. 역창구에서 환불을 하는 경우 도착시간 이전까지도 환불이 가능하니 이용하시는 분들은 이부분도 … …
- Most searched keywords: Whether you are looking for SRT 취소 수수료 및 환불방법 | 빛 반면 SRT 예매 취소는 열차가 출발한 후에도 가능한데요. 역창구에서 환불을 하는 경우 도착시간 이전까지도 환불이 가능하니 이용하시는 분들은 이부분도 … 우리나라에는 KTX, SRT 총 2개의 고속열차가 운행을 하고 있습니다. 그 중에서도 SRT는 한국철도공사가 아닌 SR이라는 민자기업에서 운영하고 있습니다. 부산/목포-수서의 구간에서 운행을 하고 있으며 KTX와의..
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SRT 취소 수수료 및 환불방법
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srt 취소 수수료 완벽정리
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- Summary of article content: Articles about srt 취소 수수료 완벽정리 SRT 취소 수수료 취소와 환불 … SRT의 취소 및 환불에 대해 알아보도록 하겠습니다. … 구입한 승차권을 환불하는 시점에 따라 수수료(위약금)이 발생 … …
- Most searched keywords: Whether you are looking for srt 취소 수수료 완벽정리 SRT 취소 수수료 취소와 환불 … SRT의 취소 및 환불에 대해 알아보도록 하겠습니다. … 구입한 승차권을 환불하는 시점에 따라 수수료(위약금)이 발생 … SRT 취소 수수료 완벽정리 SRT 취소 수수료가 궁금하신가요? 안녕하세요^^ 유용한 정보를 공유하는 아프리카 북극곰입니다. 우리나라의 대중교통 인프라는 세계 어느나라와 비교해도 우수할 만큼 참 편리합니다…
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SRT 취소 수수료 SRT란
SRT 취소 수수료 취소와 환불
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SRT 시간표 및 취소수수료 정리할께요. | 바른생각
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srt 취소 수수료 얼마일까요?
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- Most searched keywords: Whether you are looking for srt 취소 수수료 얼마일까요? SRT 취소 수수료 … * 열차 출발 5분 경과 후에는 역에서만 환불이 가능합니다. … 어플로 많이 예매하시잖아요? 쉽게 어플로 예매한 경우에는 출발 1시간 … srt 취소 수수료 KTX와 SRT 등의 고속열차로 인해 서울과 지방 간의 거리가 엄청나게 가까워진 느낌입니다. 기존에는 4시간 정도 걸리던 거리를 2시간이 채 안되게 가주니 너무 빠르고 편리합니다. 자주 이용하..
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SRT 신용카드 취소 환불 입금 시간 반환 취소 수수료
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- Most searched keywords: Whether you are looking for SRT 신용카드 취소 환불 입금 시간 반환 취소 수수료 SRT 신용카드 취소 환불 입금 시간 반환 취소 수수료 · - 인터넷(홈페이지, 앱어플) · *(출발전) 1일 이전 => 무료 · *(출발전) 당일 ~ 1시간 이전 => 400원 SRT의 경우 차량이 많아서 원하는 맞는 시간을 찾기 위해 아무래도 예약 및 취소, 반환을 자주하게 된다. 이럴 경우 해당 SRT 좌석에 대한 신용카드 취소수수료 및 환불 입금 시간이 어떻게 되는지 궁금하여 아래..
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SRT 신용카드 취소 환불 입금 시간 반환 취소 수수료
‘멤버십 혜택받기’ 관련 글
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srt 환불 규정 및 취소 수수료 설명 :: 지울달
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- Summary of article content: Articles about srt 환불 규정 및 취소 수수료 설명 :: 지울달 기차가 출발 후 · 출발 시간 경과 후 20분까지는 승차권 위약금(수수료)가 15%입니다. · 출발 시간 경과 20분 후에서 1시간까지는 40%입니다. · 출발 시간 … …
- Most searched keywords: Whether you are looking for srt 환불 규정 및 취소 수수료 설명 :: 지울달 기차가 출발 후 · 출발 시간 경과 후 20분까지는 승차권 위약금(수수료)가 15%입니다. · 출발 시간 경과 20분 후에서 1시간까지는 40%입니다. · 출발 시간 … 국내에서 기차를 이용하다보며너 부득이하게 승차권을 발권해놓고 이용을 못하게 되는 경우가 어쩌다가 한번씩 생기게 되는 경우가 있을겁니다. 그럴 때 그냥 승차권을 그냥 버리지 말고 시간에 따라서 환불을 받..오셧쎄요~
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SRT 환불 수수료 / 환불 규정 확인
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- Most searched keywords: Whether you are looking for SRT 환불 수수료 / 환불 규정 확인 인터넷 발권의 경우 출발 1일전 무료이며, 당일~1시간 이전 환불 수수료 400원이 적용된다. 위약금 감면되는 사유는 아래와 같다. 소지한 승차권의 출발 … 인터넷 발권의 경우 출발 1일전 무료이며, 당일~1시간 이전 환불 수수료 400원이 적용된다. 위약금 감면되는 사유는 아래와 같다. 소지한 승차권의 출발시각 이전으로 변경을 청구하는 경우 열차지연으로 출발시..
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SRT 출발 후에도 역 창구에서 환불 가능
SRT 출발 후에도 역 창구에서 환불 가능
인터넷 구매 승차권 출발이후에는 창구에서 탑승여부 확인 후 환불
「‘헷갈리는 열차 반환위약금’ KTX-SRT 기준 달라 혼선」(뉴시스. 2019. 9. 4.) 보도 중 사실과 다른 내용이 있어 알려드립니다.
보도 내용
ㅇ SR-코레일, 양사의 위약금 기준이 달라 이용자들에게 혼란을 주고 있어 개선 필요하다는 지적이 제기
ㅇ “코레일은 열차 출발 후 20분 경과전 위약금이 코레일이 7500원에 불과한 반면 SR은 5만원 전액을 위약금으로 물게 된다”
ㅇ SR-코레일, 양사의 위약금 기준이 달라 이용자들에게 혼란을 주고 있어 개선 필요하다는 지적이 제기 ㅇ “코레일은 열차 출발 후 20분 경과전 위약금이 코레일이 7500원에 불과한 반면 SR은 5만원 전액을 위약금으로 물게 된다”
정정 내용
ㅇ SR은 열차 출발 후 20분까지 영수금액의 15%, 60분까지 40%, 도착역 도착시각이전까지 70%의 위약금을 공제 후 환불하고 있으며, 도착역 도착시간이후로는 환불하지 않음.
ㅇ 홈페이지‧SRT앱에서 승차권을 구매한 경우, 실제 탑승자의 확인여부를 위해 현장(역창구)에서 확인 후 환불을 시행하고 있으며, 열차 출발 후 위약금은 코레일과 동일함.
ㅇ 특히 열차 출발 후 5분 이내까지 앱에서 환불 가능
ㅇ 코레일도 홈페이지 및 코레일톡에서 발권한 승차권에 대해서 열차 출발 이후 역창구 방문하는 경우에만 환불 가능
* 코레일톡의 경우 열차 출발 후 10분 이전까지 앱에서 환불 가능
ㅇ 열차는 중간 정차역이 존재하고, 단구간 열차 이용 후 하차 전 환불하는 부정승차를 방지하기 위해 부득이하게 대면(역창구) 방문 후 환불 시행
☞ 역 방문이 어려운 고객을 위해 열차 출발 전까지 전화반환서비스 제공 중
ㅇ SR은 열차 출발 후 20분까지 영수금액의 15%, 60분까지 40%, 도착역 도착시각이전까지 70%의 위약금을 공제 후 환불하고 있으며, 도착역 도착시간이후로는 환불하지 않음. ㅇ 홈페이지‧SRT앱에서 승차권을 구매한 경우, 실제 탑승자의 확인여부를 위해 현장(역창구)에서 확인 후 환불을 시행하고 있으며, 열차 출발 후 위약금은 코레일과 동일함. ㅇ 특히 열차 출발 후 5분 이내까지 앱에서 환불 가능 ㅇ 코레일도 홈페이지 및 코레일톡에서 발권한 승차권에 대해서 열차 출발 이후 역창구 방문하는 경우에만 환불 가능 * 코레일톡의 경우 열차 출발 후 10분 이전까지 앱에서 환불 가능 ㅇ 열차는 중간 정차역이 존재하고, 단구간 열차 이용 후 하차 전 환불하는 부정승차를 방지하기 위해 부득이하게 대면(역창구) 방문 후 환불 시행 ☞ 역 방문이 어려운 고객을 위해 열차 출발 전까지 전화반환서비스 제공 중
※ SRT 환불 배상 규정
매체 출발전 출발후 7일 이전 3일 이전 2일 이전 1일 이전 당일~
1시간 이전 1시간 경과후~
출발시각전 5분 이전 20분 이전 60분 이전 도착시간 이전 일반 인터넷 환불 무료 최저위약금 10% 15% 환불불가 역창구 환불 최저위약금 5% 10% 15% 40% 70% * 열차 출발 5분 경과 후에는 역에서만 환불이 가능합니다.
SRT취소 수수료: 출발 전/후 환불 위약금 최신정보
SRT 취소 수수료를 알아봅니다. KTX도 그렇고 SRT도 취소수수료가 굉장히 저렴한 편입니다. 그래서인지 열차 승차권을 예매해놓고 출발 직전, 직후에 취소하는 노쇼가 굉장히 많다고 합니다. KTX의 경우 승차권 반환과 함께 지불한 위약금이 981억에 달했다고 하네요.
노쇼문제는 식당뿐 아니라 어디서든 많이 일어나고 있는 것 같습니다. 인식이 바뀌어야 할 것 같습니다.
SRT취소 수수료 어떻게 결정될까
SRT표를 예매한 후 여러가지 이유로 취소를 하거나 시간을 변경하거나, 환불을 하는 경우가 발생합니다. 출발 전 언제까지 취소를 해야 취소 수수료가 발생하지 않는지 궁금하다면 아래의 글을 확인하세요.
SRT 예매 가능기간
우선 SRT 기차표는 홈페이지에서 구입할 때 열차 출발 전 1개월부터 열차 출발 20분 전까지 가능합니다. 단, SRT어플에서는 열차출발 바로 직전까지도 구입할 수 있습니다.
홈페이지에서 구입한 경우 홈티켓 발권도 가능하고, 스마트폰 어플에서는 스마트폰 승차권으로 발권할 수 있습니다.
SRT 결제 후, 환불 방법
인터넷, 모바일에서 발행한 승차권은 출발역의 출발 전까지 인터넷, 모바일로 환불할 수 있습니다.
하지만 이미 열차가 출발한 후에는 역 창구에서만 환불할 수 있습니다. 단 SRT 어플에서 구입한 승차권은 열차 출발 후 10분까지 SRT어플에서 환불 가능합니다.
하지만 승차권에 표기된 도착역의 도착시각 이후에는 환불이 불가합니다.
# 취소/ 환불 방법
인터넷 홈페이지에서 예매한 경우: 발권/취소 메뉴에서 환불하기 또는 예약 취소를 누르면 됩니다. 출발시각 전까지 예약한 승차권을 발권하지 않으면 자동 취소되며 위약금 (결제금액의 15%)이 발생합니다.
SRT홈페이지-취소방법
SRT어플에서는 발권 승차권을 누른 후, [승차권 환불]을 누르면 됩니다.
SRT어플-취소방법
SRT 취소수수료(환불 위약금) 부과시점
환불 시점에 따라 위약금(취소 수수료)이 부과됩니다. 크게 출발 전과 출발 후로 나누어 확인합니다. 최저 위약금은 400원 ~ 500원입니다. 너무 위약금이 적은 것 같아요.
■ 출발 전 취소 수수료
출발 1일 전까지는 취소 수수료가 없고, 출발 당일부터 1시간 전까지는 최저 위약금이 발생합니다. 그리고 출발 1시간 전에서 출발 시간 직전 사이에 취소하면 결제금액의 10%가 취소수수료로 발생합니다. 취소 수수료만큼 제하고 환불됩니다.
구분 일반 단체 2일전 무료 최저위약금X인원수 1일전 무료 10% 출발당일~1시간 전 최저위약금 10% 1시간 전 ~ 출발 시간 전 10% 10%
■ 출발 후 취소 수수료
출발 후에는 20분까지는 결제금액의 15%가 취소 수수료이고, 출발 후 60분 전에 취소하면 40%가 취소수수료입니다. 출발 60분에서 도착 전까지 취소하면 70%가 취소수수료이고, 도착 후에는 환불이 불가합니다.
구분 일반 단체 출발 후 20분까지 15% 15% 출발 후 60분까지 40% 40% 출발 후 60분 ~ 도착까지 70% 70%
이상으로 SRT 취소 수수료를 정리해보았습니다. 더 많은 정보를 확인하고 싶다면 SRT홈페이지를 방문해보세요.
■ SRT홈페이지 주소: etk.srail.kr/cms/archive.do?pageId=TK0402010000
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srt 취소 수수료 완벽정리
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SRT 취소 수수료 완벽정리
SRT 취소 수수료가 궁금하신가요?
안녕하세요^^ 유용한 정보를 공유하는 아프리카 북극곰입니다.
우리나라의 대중교통 인프라는 세계 어느나라와 비교해도 우수할 만큼 참 편리합니다.
특히 KTX, SRT와 같은 고속열차는 먼거리를 짧은 시간 동안 다닐 수 있어 삶의 질을 한단계 상승하게 되었습니다.
이렇게 신속하고 편리한 대중교통인 SRT를 이용하다보면 부득이하게 취소할 때가 발생합니다. 어떤때는 수수료가 발생하기도 하고, 어떤때는 수수료가 무료일 때도 있습니다.
지금부터 SRT의 취소 수수료에 대해 자세히 알아보도록 하겠습니다.
SRT 취소 수수료 SRT란
수서발 고속열차로 민간기업 (주)SR이 2016년 12월 부터 개통하여 운영하고 있습니다. 시속 300km로 달릴 수 있으며 수서역~동탄역~지제역까지는 SRT 전용 역사를 이용한다는 특징이 있습니다.
SRT 이름의 뜻은?
서울 수서역에서 출발해 대전·대구·부산·광주 등 영호남 도시를 연결하는 고속철로 시속 300km로 빠르게 달릴 수 있어 SRT(Super Rapid Train)이라는 이름이 붙이게 되었습니다. 2011년 착공에 들어가 5년 만인 2016년 12월 개통했으며 운영사는 (주)SR입니다.
SRT의 길이는 ?
201m이며 폭은 2.97m, 좌석 수는 410석이며 영업최고속도는 300km/h(설계최고속도는 330km/h)입니다. 경부고속선 왕복 80회와 호남고속선 왕복 40회가 운행되고 있으며, 경부고속선(수서~부산)은 총 400.1km로 소요시간은 2시간 7분이며, 호남고속선(수서~목포)은 총 356.5km로 소요시간은 2시간 6분입니다.
열차의 편의시설은
장애인석 5석(휠체어석 2석 포함), 장애인 화장실을 비롯해 수유실, 기저귀 교환대 등 구비되어 있습니다.
SRT는
수서역~동탄역~지제역 구간(61.1km)을 SRT 전용으로 이용하고, 천안아산역부터는 KTX가 다니는 역사를 공유합니다.
SRT 구간 터널
수서~평택 고속철로의 86% 구간의 지하 40~50m 깊이에 길이 52.5km의 율현터널을 지었는데, 이는 57.1km의 스위스 고트하르트 터널과 53.9km 일본 세이칸 터널에 이어 세계에서 세 번째로 긴 터널입니다.
SRT 취소 수수료 취소와 환불
SRT의 취소 및 환불에 대해 알아보도록 하겠습니다.
■ 수수료
구입한 승차권을 환불하는 시점에 따라 수수료(위약금)이 발생합니다. 취소 및 환불의 최저 수수료는 400원입니다. 만약 수수료가 400원 미만인 경우 최저 수수료가 적용됩니다.
예시) 수수료가 200원이 부과되어도 실제 발생하는 수수료는 400원입니다.
취소 및 환불은 ‘출발 전’과 ‘출발 후’로 구분하여 발생합니다.
■ 출발 전
SRT는 승차권을 발권 후 승차권 표기된 출발시각 이전에 취소하는 경우는 홈페이지 또는 SR앱(App)에서 취소 및 환불이 가능합니다.
■ 출발 후
승차권에 표기된 출발시간 이후에는 기차역에서 환불해야 합니다.
SRT 취소 수수료 환불하는 방법
■ SRT 스마트폰 앱으로 취소하기
▼ 발권 완료 후 승차권 확인을 선택합니다.
▼ 다음 화면에서 승차권 하단에 위치한 ‘승차권환불’ 클릭하면 취소 및 환불이 됩니다.
■ 홈페이지에서 환불하기(PC)
SRT 홈페이지 접속하기
▼ 상단 메뉴 승차권 → 발권/취소(환불) → 환불할 승차권 선택 → 우측 ‘환불하기’ 클릭
– 승차권에 표시된 출발역 출발시각 이후에는 역 창구에서만 환불가능합니다. 또한 도착역 도착시각 이후에는 환불이 불가한 점 주의해야 합니다.
※ SRT앱 활용하기
– SRT앱 출・도착알리미 서비스 이용하기
SRT앱을 설치하여 스마트폰티켓을 예매한 SR회원에게 열차 출・도착시간 전 알림 메시지를 발송하여 열차를 놓치는 일이 없도록 합니다.
– SRT앱 승무원 호출 서비스 이용하기
열차를 이용하는 도중 불편사항이 발생하면 해당열차 승무원에게 도움을 요청하는 서비스입니다.
SRT 취소 수수료 현장 발권 취소하기
기차역 창구에서 기차역을 발권했다면 취소 역시 역에서 해야 합니다. 하지만 사정상 역에 방문하기 어려운 승차권 소지자은 2가지 방법으로 취소할 수 있습니다.
■ 인터넷 환불접수
앱이나 인터넷 홈페이지 발권이 아닌, 역에서 발권한 승차권에 해당하는 환불 방법으로, 이는 취소 및 환불 역시 역에서 해야 하나 역 창구 방문이 어려워 열차출발 24시간 전부터 출발시간까지 승차권을 환불 접수 신청하는 서비스입니다.
▼ 홈페이지에 접속 → 승차권 → 발권/취소/변경 → ‘인터넷환불접수’에서 가능합니다.
■ 전화로 환불
현장에서 발권한 승차권은 전화를 통해 취소 및 환불 가능합니다.
☏ ARS전화번호 : 1800-1472 → 메뉴 2번 → 메뉴 1번
SRT취소 수수료 이용중 구간 변경
열차 이용중 갑작스러운 상황이 발생하여 여행구간을 변경해야 할 때가 있습니다. 이런때에도 환불이 가능합니다.
■ 열차 이용중 도착역 전에 내리는 경우
– 이용한 구간의 운임·요금을 제외하고
– 이용하지 않은 구간의 운임·요금에 대한 부분 중 출발후 위약금을 뺀 나머지를 환불합니다.
■ 도착역을 지나 더 여행하는 경우
– 승차권에 표기된 도착역을 지나기 전 승무원에게 추가금액을 지불하고 승차권을 재구입해야 합니다.
– 만약 재구입하지 않을 경우 부정승차로 적용되어 정상운임에서 추가 운임을 부과하니 주의해야 합니다.
SRT취소 수수료 승차권 분실
승차권을 역에서 발권하여 분실하는 경우는
승차권에 대한 운송·변경 환불을 청구 할 수 없습니다.
회원번호, 신용카드 등으로 승차권을 구입한 사실이 확인되는 경우에는 아래와 같은 절차로 취소 및 환불이 가능합니다. (단, 자유석은 제외)
※ 아래와 같은 경우 분실로 재발급 받은 승차권의 환불이 불가능합니다.
– 분실한 승차권이 변경 또는 환불되는 경우
– 재발행한 승차권을 환불 또는 변경하거나 도착역 전에 하차한 경우
지금까지 SRT취소 및 환불에 대해 알아보았습니다.
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