Top 22 Cj 고객 센터 전화 번호 Trust The Answer

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옥뮤다에 택배 갇혀 본 사람 다 모여~! CJ대한통운, 쿠팡 물류센터가 엄청나게 큰 이유는?? 택배 배송 과정 완벽 정리(feat. 택배가 점점 빨라지는 이유)

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CJ 대한통운 고객센터 전화번호 / 상담사 바로 연결하기 : 네이버 블로그

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CJ 대한통운 고객센터 전화번호 상담원 연결 팁

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CJ대한통운 고객센터 전화번호 / CJ대한통운전화 상담원 연결 콜센터 / 대한통운 온라인고객센터 / 배송조회, 배송지연, 택배, 전화문의, 주말택배 궁금증 :: HunLog

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CJ 대한통운 고객센터 전화번호 상담사 바로 연결하는 방법

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CJ택배 고객센터 전화번호, 상담원 연결 방법, 시간 정리

CJ택배 고객센터 전화번호, 상담원 연결 하는 방법 공유해봅니다. 최근에 CJ택배 노조 파업이 되고 있어서 택배배송조회를 많이 할텐데요. 파업핑계인지 고객센터 연결이 정~말 어렵습니다. 그래도 끝까지 내가 하고 만다는 일념으로 끈질기게 해보세요.

CJ택배 고객센터 전화번호

CJ택배 전화번호: 1588-1255

상담원 연결 가능한 시간: 월 ~ 금요일 9시 ~ 18시, 토요일 9시 ~ 13시

CJ택배 본사 고객센터 전화번호는 1588-1255 입니다. 상담원 연결가능한 시간이 평일에는 9시 ~ 18시, 토요일에는 9시 ~ 13시입니다. 파업 전부터도 대한통운 고객센터는 전화연결이 안되기로 유명했어요. 고객센터 운영시간 내에 전화해보세요. 개인적인 의견은 오후 3~5시 정도에 해보는 것을 추천합니다.

CJ택배 상담원 연결하는 방법

상담원 연결 방법은 다음과 같아요. 우선 1588-1255로 전화하면 보이는 ARS로 하려면 문자 URL을 누르라고 대뜸 반복해서 말합니다. 그냥 무시하고 0번을 누르세요. 음성 ARS는 0번을 눌러야하는데, 이건 말해주지도 않고 계속 문자 URL을 누르라고 합니다.

1588-1255 전화하기

0번 누르기: 음성 ARS 선택

음성 ARS로 넘어가면 코로나, 피싱 주의 안내를 엄청 길게 얘기합니다. 무슨 고객센터가 이런식으로 운영되는지 황당할 정도에요. 그리고 마지막으로 택배 운송장 번호를 준비하라고 합니다. 일부러 짜증나서 전화끊게 하려고 이러는 것 같다는 생각이 날때쯤 ARS 단축번호 안내가 나옵니다. 각자 필요한 서비스 번호를 누르면 됩니다.

1번: 택배배예약, 취소

2번: 배송 및 집화 일정문의

3번: 불편접수

4번: 반송장 조회

5번: 택배서비스 안내

만약 배송 일정 문의가 궁금하면 2번을 누르면되는데요. 2번을 누른 후 다시 배송,집화에 따라 번호를 눌러야해요.

1번: 배송일정문의

2번: 집화일정문의

저같은 개인 고객이 택배 받는 일정이 궁금하면, 배송일정문의인 1번을 누르면됩니다. 그 후, 운송장 번호와 [*]별표를 누르면 운송장번호를 불러주면서 맞냐고 물어보는데, 맞으면 1번 누르세요. 그리고 0번을 누르면 상담원연결로 넘어갑니다. 대기를 하고나서야 상담원과 통화를 할 수 있어요.

0번 음성ARS 선택 > 2번 배송일정문의 > 운송장 번호 + * 누르기 > 1번 운송장번호 맞음 > 0번 상담원 연결

너무 오래기다려야하기는 합니다. 포기하지말고 계속 시도하고, 연결될 때까지 전화해야 간신히 연결됩니다. 처음에 문자 URL 1번 누르라고 하는 것 무시하고 0번을 누르는 것이 중요한 것 같아요. 인내심과 택배 운송장 번호를 꼭 준비하세요.

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CJ 대한통운 고객센터 전화번호

CJ 대한통운 고객센터 전화번호 그리고 상담원 연결할 때 간단한 팁을 작성해봅니다. 요새 대한통운 택배 파업으로 주문한 물건이 깜깜 무소식인 경우 많죠. 그러나 대한통운 고객센터는 파업 전부터도 전화연결은 힘들었어요. 마음을 비우고, 끝까지 기다린다는 생각으로 전화해야합니다.

CJ 대한통운 고객센터 전화번호

CJ 대한통운 고객센터 전화번호는 1588-1255 입니다. 본사 고객센터이고요, 여기로 전화해야 상담원 연결을 할 수 있어요. 상담원 운영시간이 정해져있어요. 평일은 9시부터 18시, 토요일은 9시부터 13시까지 입니다.

대한통운 고객센터 전화번호: 1588-1255

고객센터 운영시간: 평일 9시 ~ 18시, 토요일 9시 ~ 13시

CJ 대한통운 홈페이지에서도 1588-1255 전화번호 확인가능합니다. 상담원 연결이 가능한 직통 번호나 다른 전화번호 없는지 궁금해 하는 분들도 많은데요. 제가 아는 한 이것 뿐이에요. 요새는 고객센터가 다 통합되어서 전화번호는 하나로만 안내하더라고요.

가장 궁금한 것은 내 물건이 어디있는지, 언제 오는지, 분실된건지 그저 배송이 늦어지는 것인지입니다. 상황을 알고 싶은 것이죠. 이런 문의는 CJ 대한통운 택배 홈페이지에 1:1 문의글을 남기는 방법도 있는데요. 해보실 분들은 해보세요. 저는 추천하지는 않습니다. 기대만큼 속시원한 답변이 오는 것도 아니고 답변이 안오는 일도 있어요.

대한통운 홈페이지에 접속해서 [ 고객지원 – 1:1 문의 ] 순서로 이동하면 아래와같은 화면이 나와요. 여기서 연락처 입력하고 어떤 문의인지 작성하면됩니다. 큰 기대는 하지마세요.

CJ 대한통운 고객센터 상담원 연결 팁?

뭐 대단한 팁은 아닙니다만, 처음 전화해볼 사람들에게 도움이 될만한것 같아요.

1588-1255로 전화를 하면 단축번호나 상담사연결 안내가 아니라 보이는 ARS 연결하려면 문자로 보낸 URL을 누르라는 멘트가 반복해서 나와요. 이 것외에는 다른 안내가 안나오기때문에 문자를 확인해서 URL을 누르게 되는데요. 보이는 ARS는 화면을 보고 눌러서 하는 것이라 저는 불편하더라고요.

그래서 그냥 우리가 아는 소리를 듣고 번호를 누르는 방식으로 하려면 0번을 눌러야합니다. 그러니 1588-1255로 전화하고 그냥 0번 누르세요. 0번을 누르면 음성 ARS 메뉴가 나옵니다.

음성ARS는 0번

보이는 ARS로 하면 원하는 메뉴안나와서 끊어질 수 있으니 음성ARS 추천할께요. 음성 ARS로 넘어가서는 안내멘트를 한참듣고나야 고객센터 서비스 안내가 나옵니다. 음성 ARS로 넘어가서는 아래의 단축번호를 누르면 됩니다.

■ CJ 대한통운 고객센터 단축번호

1번 개인 택배예약, 예약 취소 2번 배송 일정조회, 집하 일정 문의 3번 불편접수 4번 반송장 조회 5번 택배서비스 안내

각 서비스에서 상담원 연결을 할 수 있어요. 내가 받을 택배 상황을 알고싶으면 2번 배송일정조회를 누르세요. 그 후 택배 운송장번호와 별표를 누르면 상담원 연결로 넘어갑니다.

이렇게 험난한 과정을 거쳐야만 상담원연결 대기자에 이름을 올릴 수 있어요. 진짜 요즘 고객센터 상담원연결하기 너무 어려워요. 어찌나 상담원연결을 안해주려고 각 회사들이 노력을 하는지. 안그래도 화나서 전화한건데 더욱 화를 돋구는 것 같은 기분입니다.

1:1 문의

■ 본 내용은 택배 사고 처리 가능 여부를 심사하기 위한 ‘접수’ 이며, 심사 결과에 따라 사고 처리가 거절 될 수 있습니다.

미동의 동의합니다

■ CJ대한통운 택배는 공정거래위원회 소비자분쟁해결 기준에 따라 택배표준약관에 의거 화물 사고 처리 합니다.

단, CJ대한통운 및 이하 소속 대리점, 사업자, 택배기사 등 택배 관련자와 계약관계 또는 송화인(보내신분) 택배 접수 내용에 따라 사고 처리 가능 여부, 처리 가능 범위, 처리 방법이 결정 됩니다.

미동의 동의합니다

■ 정확한 택배 사고 심사를 위해 아래와 같은 증빙 내역(사진)이 필요 합니다. 증빙 내역이 부족한 경우 사고처리가 거절 될 수 있습니다.

※ 상품의 파손, 식품의 변질, 상품의 일부 분실의 경우 증빙 사진 필수

1. 운송장 사진 : 운송장 번호가 식별되는 운송장 사진 (외관 포장에 부착된 상태로 필요 합니다.)

2. 외관 포장 사진 : 외관 포장이 훼손된 부위의 사진 (외관 포장이 훼손되지 않은 경우 사고 처리가 거절 될 수 있습니다.)

3. 포장 개봉 후 사진 : 겉 포장을 개봉 한 뒤 내부 사진 (상품 적재 상태, 완충 포장 및 훼손 여부 촬영 바랍니다.)

4. 내품 파손 사진 : 내품 파손 부위가 정확하게 확인되는 사진.

5. 영수증 사진 : 구매/판매 내역, 카드/현금 영수증, 입출금 내역 등 (접수한 품목과 다를 경우 사고처리가 거절 됩니다.)

6. 통장 사본 사진 (택배 접수내용과 무관 할 경우 사고 심사가 완료되어도 출금 처리가 불가 합니다.)

미동의 동의합니다

■ 접수한 사고 내역은 1년간 직접 확인 할 수 있도록 보관되며, 이후에는 직접 확인할 수 없습니다.

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