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olleh tv 소개 | KT
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KT 올레 TV 고객센터 전화번호 및 시간 정리
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올레티비가 갑자기 안나올때 해결방법
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올레티비 고객센터 전화번호 안내
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올레 TV 화면이 안 나올 때 오류 해결하는 2가지 방법
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- Most searched keywords: Whether you are looking for 올레 TV 화면이 안 나올 때 오류 해결하는 2가지 방법 보통 올레TV 고객센터 100번에 전화를 해서 장애 신고를 해도 새로 신호를 보냈으니 공유기를 껏다가 5분 후 켜라는 이야기를 해 주거든요. 올레 TV 갑자기 보라색 화면으로 안 나온다고? AS 부르기 전 체크! 예전에는 올레 TV가 그닥 콘텐츠가 없었는데 몇 년 전부터 서비스나 콘텐츠 모두 많이 좋아졌습니다. 저도 올레tv로 바꿔서 사용하고 있는데요…라이프 스타일 리뷰와 사용기 그리고 TECH 이야기를 다루고 있씁니다리뷰,Tech,여행,사용기,iherb,아이허브,트랜드
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KT 올레 TV 고객센터 전화번호 및 시간 정리
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예전에 쓰던 tv 유선상품의 경우 갑자기 잘 보다가 3년 다되어갈때쯤 급 테레비가 안나오고 난리가 났던 적이 있는데요. 갑작스런 장애 또는 사용하는 ITtv의 상품을 변경하고자 할때는 역시 고객센터로 전화하는 게 직빵이지 싶습니다.
[goldk1]
그런의미에서 오늘은 KT 올레 tv 고객센터 전화번호 및 이용시간에 대해서 알아볼게요. KT 올레 tv 고객센터의 경우 음성 고객센터, 보는 ARS 고객센터, 수화 ARS 고객센터등이 있어요. 셋다 홈상품, 즉 인터넷이나 tv 고객센터도 지원하는 것 같아서 모두 알려드립니다.
고객센터의 전화번호는 휴대폰으로 할때는 지역번호+100 또는 080-000-9999라고 합니다. 유선전화로 할때는 국번없이 100번이네요. 그리고 제일 중요한 KT 올레 tv 고객센터 이용시간은 평일 오전 9시~오후 6시고 점심시간은 12시~오후 1시랍니다. 예전에 실제로 전화해보았는데 점심시간이라 전화 못받는다는 안내가 나오더라구요^^;
[goldk2]
대신 고장신고나 장애상담의 경우는 24시간 가능합니다.
이건 음성 고객센터의 메뉴들인데요. 상담사 연결은 0번이니까 잘 모르시겠으면 0번 누르고 바로 상담사 연결하시는 것도 좋은 거 같아요.
그럼 보는 ARS로 넘어가볼까요? KT 올레 tv 고객센터의 보는 ARS 전화번호는 스마트폰에서는 100번을 누르고 ARS 1번 선택하거나, 080-098-0100번입니다. 이용시간은 위와 동일합니다.
KT 올레 tv의 수화 고객센터의 경우는 070-8880-8088+영상통화입니다. 수화이므로 당연히 영상통화가 가능한 폰이어야겠죠. 이용시간은 평일 오전 9시~오후 6시고, 점심시간은 마찬가지로 12시~1시 사이에요. 휴대폰으로 할때는 지역번호+100이고, 상담사 연결은 0번이라는 사실을 기억해주시면 좋을 것 같습니다.
[goldk3]
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올레티비가 갑자기 안나올때 해결방법
통신요금을 가장 많이 할인받는 방법은 아마도 각 통신사에서 제공하는 ‘결합’서비스일 것이다.
휴대폰은 오래전부터 KT올레만 써왔는데 불과 얼마 전까지만 하더라도 집에서 이용하는 인터넷과 TV는 LG유플러스를 사용하고 있었다.
주변 사람들이 웃는 걸로 봐서 정말 손해 보면서 통신요금을 꼬박꼬박 내고 있었나 보다.
그래서 아이폰6로 스마트폰을 변경하면서 LG유플러스를 해지하고 전부 KT올레로 갈아타고 지금까지 잘 사용하고 있다.
확실히 결합하니까 한 달에 내는 요금이 더 저렴해졌다. (이 부분도 어떤 상품을 사용하느냐에 따라 달라지므로 주관적일 수 있으니 참고만~) 그런데 어느 날 갑자기 올레티비가 나오지 않는다면?
주말에 놀러 갔다가 저녁쯤에 집으로 돌아와서 아무 생각 없이 TV를 켰는데 위와 같은 화면이 나왔다.
처음에는 이게 뭐지? 서비스 점검 중인가? 자동 업그레이드? 이런 생각을 했었는데..그게 아니더라. 몇 분도 아니고 몇 시간째 이런 상황 ㅠㅠ
지금껏 아무런 문제 없던 올레티비에 이런 문제가 생기니 슬슬 짜증이 나기 시작했다. (멀쩡하게 작동하는 것이 이러면 누구나 같은 심정일 듯)
무턱대고 올레 고객센터에 전화하기보다는 나름대로 다양한 시도를 해보고 그래도 안되면 전화해서 a/s신청을 하려고 했다. 우선 올레티비만 나오지 않는지? 인터넷도 안되는지? 확인이 필요했다.
그래서 확인해봤더니 노트북이든 스마트폰이든 인터넷은 아무런 문제 없이 사용이 가능하더라. 그래서 인터넷 공유기는 전혀 신경도 쓰지 않고 올레티비 셋톱박스의 문제겠구나?라고 내 마음대로 결론을 내렸다.
어떤 통신사의 인터넷을 사용하더라도 한 번쯤은 아무런 이유 없이 인터넷이 되지 않는 상황을 겪어봤을 것이다.
그런 상황이면 언제나 공유기의 전원을 끄고 연결된 모든 케이블을 제거하고 몇 분 후에 다시 연결해보면 잘되곤 했다.
올레티비 셋톱박스의 뒷면을 보면 그냥 인터넷 공유기와 다름이 없더라. 그래서 같은 방법으로 해결하려고 했다.
올레티비가 갑자기 안나올때 해결방법
★https://gong6587.tistory.com/4489
하지만 그 결과는 ㅠㅠ 마찬가지로 위와 같은 화면만 나오고 계속 무한 로딩이 반복되는 상황~
그러다가 ‘네트워크 연결’이 올바르지 않다는 알림 메시지까지 등장하더라.
이 문제를 어떻게 해결할까 고민하다가 올레티비 셋톱박스의 뒷면 랜선이 인터넷 공유기와 연결이 되어있다는 사실을 인지했다.
★https://gong6587.tistory.com/4423
(올레티비는 나오지 않을 때, 인터넷 접속이 된다고 해서 무조건 셋톱박스의 문제만으로 생각하면 안 됨)
그래서 인터넷 공유기의 전원도 끄고 뒷면의 케이블을 모두 빼주었다. 이 상태에서 대충 10분정도만 방치해두고 공유기와 올레티비 셋톱박스의 케이블을 모두 다시 연결한 다음, 재부팅~
ㅎㅎ 그랬더니 정상적으로 나오기 시작하는 올레티비~
만약 비슷한 문제로 올레 고객센터에 문의하려고 한다면, 그전에 인터넷 공유기와 올레티비 셋톱박스의 전원을 모두 끄고 케이블을 제거하고 몇 분 뒤에 다시 연결해서 전원을 켜는 방법을 사용하시길~
실제로 이렇게 하면 거의 90% 이상 해결된다고 한다.
나 같은 경우는 인터넷 연결이 된다고 해서 공유기는 전혀 신경도 안 쓰다가 시간 낭비를 했다는..(인터넷 공유기나 셋톱박스도 전자기기다 보니까, 계속 켜두다 보면 과부하로 인한 렉이 걸리기 때문일 수도 있음)
올레티비 고객센터 전화번호 안내
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KT의 올레티비 고객센터 전화번호를 알아보려고 합니다. 저는 ip tv사 가운데 올레티비를 가장 좋아합니다. 무료영화도 좋은 영화들이 많고 인터페이스나 사용하기가 가장 편했던 것 같습니다.
올레티비 고객센터로 장애신고, 요금안내와 납부, 수리, 이전설치 등 모든 사항들에 대해 문의가 가능합니다. 올레티비와 올레인터넷에 대한 문의도 가능합니다. 홈상품 고객센터 전화번호를 알려드리겠습니다.
올레티비 고객센터는 kt 홈상품 고객센터로 연락하면 됩니다.
휴대폰이용시 지역번호 + 100 (kt 폰에서 무료) 또는 080-000-9999로 전화시 무료입니다.
이용시간은 평일 9시 ~ 18시(점심시간 12~13)
토요일 9시 ~ 12시
일요일과 공휴일은 휴무입니다.
고장신고, 통화품질 문의는 24시간 가능합니다.
ARS 코드 안내
이상으로 올레티비 고객센터 전화번호를 알려드렸습니다.
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